Zrušenie a vrátenie

Právo na zrušenie

Ako spotrebiteľ máte právo zrušiť svoj kurz alebo booking do 14 dní od potvrdenia objednávky, bez udania dôvodu. Toto právo sa nevzťahuje na kurzy, ktoré už začali.

Zrušenie pred začatím kurzu

Ak zrušíte kurz najneskôr 14 dní pred prvou lekciou, vrátichť vám 100 % úhrady bez odpočtu akýchkoľvek poplatkov.

Ak zrušíte v intervale 7–13 dní pred kurzom, vrátichť vám 75 % úhrady.

Ak zrušíte menej ako 7 dní pred začatím, zrušenie sa už nemôže vykonať — kurz môžete preskočiť bez vrátenia, ale môžete si účasť prenajať na nasledujúci kurz.

Zrušenie počas trvajúceho kurzu

Ak ste kurz už začali (absolvovali ste prvú lekciu), právo na vrátenie už nevzniká. Preskočené lekcie sa nemôžu vrátiť alebo presunúť na iný kurz.

Ak nemôžete prísť na lekcii z zdravotných dôvodov, kontaktujte nás — budeme sa snažiť nájsť flexibilné riešenie.

Ako zrušiť

Aby ste zrušili svoj booking, napíšte email na [email protected] s uvedením:

• Vaše meno a e-mail, ktorý ste použili na booking
• ID alebo názov kurzu, ktorý chcete zrušiť
• Dôvod zrušenia (nie je povinný)

Vrátenie finančných prostriedkov bude spracované do 10 pracovných dní po potvrdení zrušenia na pôvodný účet alebo platbu.

Zmena termínu

Ak chcete zmeniť termin kurzu bez zrušenia, kontaktujte nás vopred. Budeme sa snažiť nájsť vám vyhovujúci termín v rámci dostupného harmonogramu.

Individuálne tréningy a svadobný tanec

Pre svadobný tanec a osobitné individuálne tréningy s konkrétnym termínom platia rovnaké pravidlá — môžete zrušiť do 14 dní od potvrdenia bez penalty, potom platí stupňovité vrátenie podľa času od začatia tréningov.